支持中心 · 赛历与伤停问答

遇到问题,先对上你的场景

从登录入口到提醒推送,从 iOS 小组件不刷新到场馆标签认不清,米乐体育把平常最容易卡住的环节整理成短步骤,点开就能跟着做。

  • 146座合作场馆
  • 12个运动项目
  • 180ms平均查询响应
深色赛事控制台台面,状态灯与细线网格交错排布
状态台 · 赛历同步

四条主线,选一条进去

登录与账号

登录入口固定在页面顶部的命令栏右侧,赛历总览首屏的订阅卡旁边也有一个。换了设备、点了没反应,先看这一组。

点一次就进入登录页,完成后回到你刚才停留的位置,不用重新找赛程。

如果是从订阅卡进入,登录成功后订阅面板会直接展开,可以接着勾选项目和提醒节点。

登录状态和当前浏览器绑定,换到新设备重新登录一次就恢复正常。

订阅的项目、绑定的场馆和两个提醒节点跟着账号走,登录后原样回来,不需要再设一遍。

  1. 换一个浏览器重新打开赛历页,再点一次登录入口。
  2. 检查浏览器是否拦截了弹窗,以及当前网络能否正常打开其他页面。
  3. 仍然不动就截一张当前页面,附上浏览器名称和系统版本,发到页面底部的联系区块。

订阅与提醒

订阅跟账号走,提醒按你的习惯挑节点。改完就生效,不用等到下一轮同步。

在赛历平台按日期、项目、场馆三个条件组合筛选,选到具体项目后点订阅。

同一账号可以同时订阅多个项目,也能在订阅列表里单独关掉其中一条,不影响其他项。

默认提供两个节点:开赛前 24 小时和开赛前 2 小时。

可以只留一个,也可以两个都开。改动保存后立即生效,下一场比赛就按新设置推送。

导出的是 .ics 文件,可以导入手机或电脑自带的日历应用,之后在本地日历里管理。

开赛时间或场馆有调整时,重新导出一次并覆盖导入,本地日历就会跟着更新。

iOS 伤停信息

小组件显示当日赛程、伤停变化和场馆标签三类视图。刷新慢多半和系统省电策略有关,先按这几步试。

  1. 长按桌面小组件进入设置,确认版本显示为 iOS 2.4。
  2. 打开主应用,在赛历页下拉刷新一次,再回到桌面查看。
  3. 设备处于低电量模式时系统会压低刷新频率,把小组件移除后重新添加通常即可恢复。

每条伤停记录保留最近三次变更,展开详情卡按时间从新到旧排列,能看到前后状态怎么走的。

小组件上只显示当前状态,完整的前后变化要进详情卡里看。

两个提醒节点都会带上推送时刻的伤停状态,一眼就能看出这场还能不能按计划看。

想持续盯着变化,把 iOS 小组件切到伤停视图,工作日每 2 小时复核一次,变化会直接反映在组件里。

  • 确认缺阵 已明确不进入本场出场名单
  • 出战成疑 是否登场存在较大变数
  • 赛前决定 等热身与赛前评估后再定
日历网格与琥珀色提示点组成的界面,标注伤停状态变化

测试版与场馆日历

测试通道每两周放一次新功能,正式版照常使用。场馆标签和当季视图的用法也放在这一组。

当前测试通道版本为 3.6 beta,每两周更新一次。里面开放三项可切换体验:筛选器布局、订阅提醒文案和场馆卡片密度。

三项开关互不影响,可以只试一项,也可以组合着用。切回正式版后,原来的设置保留不动。

测试版页面底部会标出当前版本号,看到 3.6 beta 就说明在测试通道里。

iOS 小组件的版本写在组件设置页,当前为 iOS 2.4,与测试通道分开维护。

标签分为冰上、球类、田径、综合馆、训练基地五类,固定在当季日历模块的边缘。

点一个标签,日历只保留这一类场馆的场次;再点一次取消,回到全部场馆。标签不会遮住正文,滚动时始终跟着日历走。

当季视图把整个赛季铺开,适合先看总盘、排出行程;按日期查则直接定位到某一天的开赛安排。

两个入口读的是同一批赛历记录,五类字段都在:开赛时间、场馆分区、项目阶段、票务状态和伤停提示。

还没解决

把截图发过来,我们接着看

赛事日历、伤停信息、订阅提醒和场馆标签的问题,都可以在工作日 9:00–18:00 找到中文客服。附上截图能省掉来回确认的时间。

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想了解订阅与登录时会留存哪些信息,可以查看 个人信息说明;场馆开放动态在 场馆观察 持续更新。